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Vom Zimmer zum Erlebnis - was Gäste wirklich buchen
In einer Welt, in der Hotels in Sekunden vergleichbar sind, setzen Premium-Häuser heute nicht mehr allein auf guten Service und Infrastruktur, sondern darauf Erlebnisse und Gefühle zu kreieren.
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Hospitality is here, there and everywhere.
Wenn das Wort »Hospitality« fällt, denken die meisten wahrscheinlich zuerst an Hotels oder Restaurants, also an die Dienstleistungsbranche. Das ist im Prinzip nicht falsch, aber Hospitality ist eigentlich eine Grundeinstellung.