November 2019

Der Wohlklang der einzelnen Töne

Was ein Markendesign wertvoll macht ist nicht nur die Ästhetik (Form) der einzelnen Elemente, sondern vor allem die Funktionserfüllung in Summe. Der Wohlklang, wenn Ihre nun entwickelten Markenstilelemente auf besondere Art und Weise zusammenspielen. 

Es geht nicht darum, einzelne virtuose Solisten zu schaffen, sondern ein Orchester zu bilden, wo alle Musiker mit ihren Instrumenten Töne abgeben, die zusammen einen harmonischen Klang erschaffen. 

Unser Markendesign-Verständnis

Richtig orchestriert und in harmonischer Einheit haben Ihre Markenkennzeichen einen enormen Mehrwert für Ihre Marke, indem sie:

  • Aufmerksamkeit für Ihre Marke erzeugen
  • Ihre Auffindbarkeit erhöhen (Orientierung)
  • Ihre Marke unterscheidbar machen (Differenzierung)
  • Informationen über Ihre Marke verbreiten
  • ein einheitliches Image erzeugen
  • die Marke positiv aufladen (Bedeutung)
  • die Produktverwendung erleichtern (Usability)
  • die Identifikation der Bezugsgruppen mit der Marke steigern
  • die soziale Anerkennung der Bezugsgruppen (Prestige) erhöhen

Die oben angeführten Basiskonstanten wie Logo, Name, Claim, Farben, Schrift etc. sind wichtig, können aber nur in Verbindung in einem System überzeugen. So entsteht ein ganzheitlicher Markenstil, bei dem jedes Detail für eine Markenkennung sorgt. Das Logo wird hier gar nicht überall gebraucht, da es durch ein Designprinzip ersetzt wird. Die ganzheitliche Qualität des Markenstils sorgt dafür, dass die Marke auch in Ausschnitten erkannt und erlebt wird. Jedes Fragment des Auftritts wird damit zum Markenzeichen.

Machen Sie den Test: Decken Sie bei den verschiedenen Erscheinungen Ihrer Marke (Website, Folder, Newsletter…) das Logo ab. Würden Sie sagen, dass Ihre Marke jetzt noch erkennbar ist?

If you can’t tell who’s talking when the trademark is covered, then the brand’s voice is not distinctive.

Marty Neumeier | The Brand Gap

Erfolgreiche Beispiele sind: Burberry mit seinem Karomuster; die markante Kofferschale von Rimowa; der Humor von Apple (Siri); oder der handgeschriebene Vorname auf dem Starbucks Becher.

Das typische Rimowa-Muster als ikonisches Markenzeichen

Hoteliers only

Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile. Ihre Markenstrategie muss mit einem Markenstil in eine erlebbare Dimension überführt werden. Jeder einzelne Wert hat es verdient, dass mit ihm kreativ gearbeitet wird und daraus Strategien entspringen. Das bereichert Design, Kommunikation und Image Ihres Hotels und erleichtert Ihnen die Anwendung.

In der Praxis bedeutet das, dass Sie nicht immer ein Logo abbilden müssen, um ihre Hotelmarke zu kommunizieren, sondern das Hotel auch über die anderen Elemente subtiler in Erscheinung treten kann: Schrift, Farbe, Bild, Form… So entgehen Sie einer zu starken Penetration Ihrer Marke und vermeiden ein »Overbranding«, welches beim Gast nicht selten einen negativen Beigeschmack hinterlässt.

Die Entwicklung eines differenzierten, ganzheitlichen und »treffenden” Markenstils – also eines Erscheinungsbilds, das den Markenkern und die Markenversprechen mit 100% Stimmigkeit sichtbar, fühlbar und greifbar macht – hilft ihrem Hotel, Ihr Leistungsversprechen glaubhaft an den Gast zu kommunizieren. Der Markenstil bildet dafür das Fundament und den roten Faden für alle nachgelagerten Kommunikationsaufgaben, die in Ihrem Hotel anfallen. Gut konzipiert sorgt er schließlich für Effizienz und Kostenersparnis. Das Markendesign als zentraler Ausgangspunkt für alle Erscheinungen Ihres Hotels, stellt alle wichtigen Elemente ausformuliert zur Verfügung. Sie müssen bei neuen Projekten dann nicht wieder bei null anfangen, sondern können auf markentypische Stilmittel zurückgreifen. 

In der Praxis bedeutet das, dass Sie nicht immer ein Logo abbilden müssen, um ihre Hotelmarke zu kommunizieren, sondern das Hotel auch über die anderen Elemente subtiler in Erscheinung treten kann: Schrift, Farbe, Bild, Form… So entgehen Sie einer zu starken Penetration Ihrer Marke und vermeiden ein »Overbranding«, welches beim Gast nicht selten einen negativen Beigeschmack hinterlässt.

Ihr Hotel kann mit einem Markenstil an Präsenz und Lebendigkeit zulegen. Das verstärkt seitens der Zielgruppe die Wahrnehmung und vertieft das Gasterlebnis. Darin liegt der Wert eines starken Markendesigns.

Quellen:
Photo by Spencer Imbrock on Unsplash
Slider: Photo by Evelyn Semenyuk, Tuan Nguyen, Carrie O'Brien on Unsplash

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November 2019

Marke versus Marketing

Ein Marken(design)prozess, der strategisches, konzeptionelles und kreatives Denken vereint, ist ein aufwändiger Vorgang. Er bedarf deutlich mehr Aufmerksamkeit, als z.B. die Werbegrafik, die dem Marketing zugeordnet wird. Hier herrscht erfahrungsgemäß bei vielen Auftraggebern Verwechslungsgefahr – sicherlich auch verstärkt durch die sprachliche Verwandtschaft der Begriffe Marke und Marketing.
Obwohl sich beide Begriffe gegenseitig ergänzen und unbestritten wichtig sind für ein Unternehmen, beschreiben sie doch zwei grundsätzlich verschiedene – und hierarchisch unterschiedliche – Bereiche:

Marke

Marke (bzw. Markenentwicklung, -design und -führung) ist Aufgabe der Unternehmensführung und agiert auf strategischer Ebene, die der operativen Ebene vorangeht. Das Konzept der Marke hat als Ziel, eine klare, zukunftsweisende Positionierung und Profilierung im Markt (strategische Ausrichtung) und den Aufbau eines Markenwertes zu schaffen, der darauf abzielt, Kundenbindung zu gewinnen und den Wert des Unternehmens zu steigern (langfristige Ziele).

Marketing

Marketing hingegen hat die Aufgabe, Produkte und Dienstleistungen auf dem Markt anzubieten und zeichnet für die operative Umsetzung der strategischen Ausrichtung verantwortlich (kurz- und mittelfristige Ziele). »Eine Marketing-Kampagne definiert sich durch kurzfristige, speziell auf den Verkauf ausgerichtete Maßnahmen, um die vorab definierten Zielsetzungen zu erreichen.«¹ 

Der Aufbau einer Marke, respektive eines Markenwertes, ist nicht gleichzusetzen mit Marketing.

Wenn über beide Aufgaben im Unternehmen Klarheit herrscht, können Marketing und Markenführung ein perfektes Team abgeben, das maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens beiträgt.²

Quellen:
Photo by Claudio Schwarz | @purzlbaum on Unsplash
¹Prof. Müller-Beyeler, R. A.: Warum der Markenwert so enorm wichtig ist, http://therestlesscmo.com/artikel/warum-der-markenwert-so-enorm-wichtig-ist
²Brand Trust: https://www.brand-trust.de/de/glossar/marketing-versus-Marke.php

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